Гарантии


Возврат и обмен товаров надлежащего качества:
 
Внимание! Большинство товаров нашего магазина не подлежат возврату/обмену! Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, не подлежат возврату/обмену по "Закону о защите прав потребителей". Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.
 
Выдержки из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:
 
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.
 
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
 
... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
 
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
 
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):
  • ...
  • швейные и трикотажные изделия
  • ...
  • перьево-пуховые изделия
  • ...
  • белье постельное
  • ...
 
(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005) По ГОСТу 19917-93 Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".
 
 
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:
 
Возврат или обмен товара  возможен в течении 14 дней после получения  при условии:
  1. Товар пришел с браком(фабричный брак);
  2. Товар пришел и не соответствует заявленному размеру, другой комплектации.